故障・不具合の修理対応

- Repair of Failure & Trouble -

この度は、弊社装置の不具合によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
装置の故障・修理のお問い合わせは以下の内容をご確認・お控えの上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
FAXやE-Mailでご連絡いただく方は、お手数ですが折り返しのご連絡先（TEL，FAX，E-Mailアドレス等）を併せてお知らせいただけますようお願い申し上げます。

1. ご連絡いただく事項

  • 装置名、型式 （ラベルをご覧下さい）
  • カスタマー・コード （ラベルをご覧下さい）
  • 症状、発生時期
  • 修理作業見積りの要・不要
    (至急、FAXで見積りが必要な方はその旨もご連絡ください。その他は郵送いたします)
  • 連絡先 （TEL，FAX，E-Mailアドレス等）

2. お問い合わせフォーム

上記内容をフォームにご記入の上、送信してください。

>> サポート依頼フォーム

3. フォーム以外でのお問い合わせ先

上記内容をお控えの上、下記までお問い合わせください。
お客様の機種・地域に応じて、コールセンターもしくは横浜・大阪サービスへご連絡ください。

● X線回折装置
日本全国共通
（コールセンター）		 TEL: 0120-027-073 （フリーダイヤル）
北海道／東北／関東・
甲信越／静岡
（横　浜 サービス）		 〒221-0022
横浜市神奈川区守屋町3-9 A棟6階
TEL: 045-453-1961　　FAX: 045-440-0757
東海（静岡除く）・北陸／
近畿／中国／四国／
九州
（大　阪 サービス）		 〒532-0004
大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階
TEL: 06-6393-7822　　FAX: 06-6393-7824
● 単結晶X線構造解析装置
日本全国共通
（コールセンター）		 TEL: 0120-027-073 （フリーダイヤル）
北海道／東北／関東・
甲信越／静岡
（横　浜 サービス）		 〒221-0022
横浜市神奈川区守屋町3-9 A棟6階
TEL: 045-453-1961　　FAX: 045-440-0757
東海（静岡除く）・北陸／
近畿／中国／四国／
九州
（大　阪 サービス）		 〒532-0004
大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階
TEL: 06-6393-7822　　FAX: 06-6393-7824
● 蛍光X線分析装置
日本全国共通
（コールセンター）		 TEL: 0120-027-073 （フリーダイヤル）
北海道／東北／関東・
甲信越／静岡
（横　浜 サービス）		 〒221-0022
横浜市神奈川区守屋町3-9 A棟6階
TEL: 045-453-1961　　FAX: 045-440-0757
東海（静岡除く）・北陸／
近畿／中国／四国／
九州
（大　阪 サービス）		 〒532-0004
大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2F
TEL: 06-6393-7822　　FAX: 06-6393-7824
● マイクロアナリシス
弊社EDS，EBSDに不具合が発生しましたら、まずは搭載している電子顕微鏡メーカーのサポートセンターにお問い合わせ願います。
日本全国共通
（横　浜 サービス）		 〒221-0022
横浜市神奈川区守屋町3-9 A棟6階
TEL: 045-453-1961　　FAX: 045-440-0757
● 熱分析・熱物性測定装置
北海道／東北／関東・
甲信越／東海・北陸
（横　浜 サービス）		 〒221-0022
横浜市神奈川区守屋町3-9 A棟6階
TEL: 045-453-1981　　FAX: 045-451-6795
近畿／中国／四国／
九州
（大　阪 サービス）		 〒532-0004
大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階
TEL: 06-6393-7822　　FAX: 06-6393-7824
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